Rozvíjajte svoj online biznis vďaka Google nástrojom. Ako?

Martin Svoboda pracuje ako business developer pre Google, ale čo sa reálne skrýva za touto pozíciou? Prečítajte si o jeho práci a živote. Ste zvedavý, ako efektívne vyhodnocovať vaše aktivity pomocou dôležitých Google nástrojov?

Ako ste sa dostali do spoločnosti Google? Bol to náročný proces?

Jako každý jiný Googler, odpověděl jsem na inzerát. Proces byl delší než v mých předchozích zaměstnáních, ale měl jsem možnost poznat velmi zajímavé lidi a zjistit, jak to v Googlu vlastně funguje, což mě fascinovalo. Pamatuji si, že na konci každého pohovoru jsem se cítil jako po velmi příjemném rozhovoru.

Čo sa skrýva za prácou Business Development Managera? Čo vás na vašej práci najviac baví?

Mám na starosti pomoc klientům ze střední a východní Evropy s jejich strategií, orientuji se hlavně na tři oblasti - digitální transformaci - kde pomáhám firmám v přechodu z offline světa do toho online, dále na export skrze online nástroje a třetí oblastí je pomoc startupům se vstupem do digitálního světa.

Máte nejaké konkrétne interné Google tipy pre e‑shopy na rok 2018?

V některých se budu už opakovat z minulosti, ale to jen proto, že jsou extrémně důležité. E‑shopy musí žít v “mobile first” době, a to je nejen o responzivním designu jejich webu, ale i rychlosti a celkové uživatelské zkušenosti.

Druhá rada se týká právě uživatelské zkušenosti. Žijeme v době, kdy si uživatelé často sami říkají to, co chtějí a nejlepší, co e‑shop může udělat je být relevantní a přinášet přidanou hodnotu uživateli.

Třetí tip je ohledně vyhodnocování aktivit e‑shopu, stále existuje na trhu spousta subjektů, které měří kvalitu svých aktivit na základě last-clicku. My se snažíme ukázat eshopům výhody non-last-click atribuce, protože ta davá holistický obraz o nákupním procesu a umožňuje tak reagovat na slabá místa.

Čo si e‑shopári odnesú z vašej prednášky na CREATIVE summite? Prečo sa im oplatí prísť?

Svou přednášku na CREATIVE summitu budu věnovat hlavně nástrojům, které my jako Google zdarma poskytujeme všem. Tyto nástroje pomáhají dělat kvalifikovaná rozhodnutí a tím snižují rizikovost rozhodování. Některé nástroje jsou už notoricky známé, ale některé jsou nové. Spojuje je to, že jsou používané méně, než by bylo potřeba.

Stíhate popri práci aj ďalšie zaujímavé projekty?

Moje práce mě hrozně baví a tím, že mám na starosti klienty z celého regionu, tak se dostanu na velmi zajímavá místa. Vždy se snažím si najít chvilku na poznávání nových míst a kultur, nedávno jsem takto strávil pár dní v Baku v Ázerbájdžánu, nebo v Sofii v Bulharsku.

Ktoré vaše pracovné skúsenosti vám dali toho do života najviac?

Myslím si, že nejvíc cenných zkušeností jsem nezískal z práce samotné, ale hlavně ze spolupráce s kolegy, nadřízenými a s klienty samotnými. Všechny moje dosavadní práce mi dali možnost poznat velmi zajímavé lidi a jejich způsob uvažování při práci bylo pro mě největším bonusem.

Čo ste vždy chceli, ale zatiaľ sa vám to nepodarilo?

Snažím se vždy jít krok za krokem a vše brát s pokorou. Kdybyste se mě před 10 lety zeptali jakou mám ambici a kde se za deset let vidím, tak by to nebylo tady. Už jsem hodně nad plánem. Ale to neznamená, že jsem uspokojený a zastavím se. Právě naopak. Vidím, co všechno je ještě potřeba se naučit a pochopit a to je můj osobní motor.

Na záver by ste nám mohli povedať o sebe nejaký zaujímavý fakt. Čo sa o vás veľa ľudí nevie?

Mám jeden “fun fact”. Při studiu na vysoké škole jsem si občas přivydělával jako komparz ve filmech, tak jsem se dostal do filmů jako Hannibal - zrození, Edith Piaf, nebo český Protektor.

Ďakujeme, že ste si na nás našli čas.